中国信息通信研究院发布了《信息无障碍动态(2021年第4期)》,报告介绍了部委、地方和企业及社会团体在信息无障碍方面的动态。其中,工信部部署了进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作,要求相关互联网网站、APP参照《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》进行改造,并通过评测后授予信息无障碍标识。上海正式公布了《上海市无障碍环境建设与管理办法》,该政策适用于上海市行政区域内的无障碍设施、无障碍信息传播与交流、无障碍社会服务等相关建设与管理活动。广东发布了《关于组织开展互联网应用适老化及无障碍改造专项行动的通知》,按照工信部部署要求,组织各单位开展互联网应用适老化及无障碍改造行动。此外,中国信通院牵头制定了移动应用信息无障碍系列标准,2021WSIS论坛举行了信息无障碍主题研讨会,国家电网推出了“关怀模式”,腾讯天籁实验室举办了人工听觉技术跨界研讨会,滴滴与中国盲协签订了战略协议,推动视障群体无障碍出行服务,京东到家APP推出了“长辈版”模式,工行推出了“幸福版”手机银行,中国光大银行推出了“简爱版”手机银行等。