2020年快递行业需求端受疫情冲击后快速复苏，全年快递行业完成件量833.6亿件，同比增长31.2%。2020年全国快递均价10.55元，同比下降10.6%。上游电商方面，2020年阿里、京东的净收入分别为6442.1亿元（+31.8%）、7458亿元（+29.3%），均保持较为稳定的增速。从年活跃用户数来看，阿里全年活跃用户数量达7.8（+19.1%）亿，增速略高于2019年同期；京东达4.7（+30.4%）亿，增幅超阿里。拼多多年活跃用户数超过阿里达到7.9亿（+34.7%），年度GMV达16,676（+65.7%）。2021Q1全国快递业务量完成219.3亿件（+75.0%），疫情低基数下实现了高增长。Q1快递业务收入2,237.7亿元（+45.9%），行业维持以价换量趋势，2021Q1快递单价10.2元，同比下降16.7%（-13.1pp）。极兔入局，竞争加剧，市场份额分化。2020年上市快递企业保持高强度产能投入同时“黑马”极兔杀出，行业整体供大于求，件量竞争白热化。加盟制快递方面，2020年中通实现快递量170亿件（+40.3%），市占率提升至20.4%；韵达实现件量141.8亿件（+41.4%），市占率提升至17%；圆通实现快递件量126.5亿件（+38.8%），市占率提升至15.2%，提升幅度低于中通和韵达。“通达系”中的申通和百世快递市占率下滑，申通市占率下降至10.6%，百世下降至10.2%。直营制快递方面，受益于高端消费线上化及公司产品线下沉，顺丰快递量增速68.1%，
