众安在线是中国首家互联网保险公司,由蚂蚁、腾讯和平安等大型传统险企股东投资。公司业务由保险和科技双引擎驱动,保险是主要业绩来源。互联网产险非车业务增速喜人,2016-20营收CAGR 48.8%,2020年实现盈利。公司已超越同期设立的其他互联网保险公司,并在健康险等细分领域与平安、人保等大型传统险企有一较之力。科技能力主要在增加用户粘性和提升服务质量显现,降低成本主要体现在客服、风控和运营环节。公司未来仍倚重健康生态和生活消费生态,其中健康生态是主要业绩来源,目前已搭建起“保险+互联网医院+暖哇科技”的生态闭环,服务水平不断提升。