【天风商社 | 上海家化】2022Q3业绩交流会纪要重点20221026

【天风商社|上海家化】2022Q3业绩交流会纪要重点20221026公司周二下午发布22Q3财报，昨日下午业绩交流会重点如下： ■基本情况：1）社零增速下行背景下Q3实现恢复性增长，呈现明显拐点，个护家清yoy30%+表现突出；2）Q4规划：力争实现营收双位数增长。 国内业务结合双11节点，预计加大营销投放力度；海外保持平稳发展，争取实现本地计价业务的正增长。 ■组织体系：电商架构调整完成，线上业务有望爆发。 1）线上业务分为前台&中台，中台如新媒体营销团队、私域运营中心下设前台支持架构，更好承接和品牌的沟通；2）前线各平台设置对应负责人，并从外部引进人才优化，着力加强组织内部品牌资源&渠道沟通。 ■Q4&明年规划展望： 品牌端：复用六神成功经验，推动佰草集等其他品牌建设。 1）六神经验：Q3实现同增30%为近年来最高增速，主因坚持年轻化、全季化和高端化3大策略，并以此为轴产品+营销+渠道多维赋能；2）佰草集规划：坚守中国草本中高端的品牌形象+年轻化和高端化路线，并推动价格向上聚拢&聚焦4条产品线。 品类端：1）个护家清：小规模家庭发展背景下迎合个性化趋势，着力推动身体护理板块。 2）美妆：①行业从流量红利向品质红利转变，着力推动复购率高且有规模的品牌（如玉泽）作为打造重点；②功效尤其修护赛道增长迅猛，重点推进佰草集等品牌建设；3）母婴：赛道呈现双位数增速增长，主因母婴育儿向精细化方向发展。 着力推动品牌和CRM系统的契合，拉升母婴品类的生命周期。 4）持续观察市场变化，根据市场变化转移品类投入。 渠道端：精细化运营推动推动多平台发展，加速达播业务&提升自播运营能力。 1）天猫端：加强IP合作&平台协同能力；2）抖音端：个护家清归于1个账号运营，着力推动场景化建设；母婴启初自播号目前已过冷启动期，日销达4-5w；美妆各品牌打造自身定位&品牌号，与抖音全方位合作&打通品牌宣传-种草-收割；3）全域CRM系统已成功上线，未来将于多场景应用提升消费者资产运营效率。