电商行业趋势报告2022：消费者购物行为已发生根本性转变，品牌价值、环保意识和社媒电商成为新趋势。调研显示，消费者更愿意在能与自己产生共鸣的品牌处购买产品，品牌价值、环保意识和社媒电商成为新趋势。根据Forrester一项调研数据显示，47%的受访消费者认为，品牌是否在当地开展业务是其消费的决定性因素；77%的受访消费者会关注自身所购买产品对环境的影响；另外，受访消费者购买具有强大品牌价值产品的可能性，比购买品牌价值不突出产品的可能性要高出4倍。调研结果还表明，消费者们的购物行为已经发生了根本性的转变：较之以往，他们更愿意在能与自己产生共鸣的品牌处购买产品。从某种意义上而言，不论是地理位置、品牌价值观还是可持续发展观念，只要能契合买家某一“痒点”，品牌便能拥有更高的复购率。另外，社媒电商等新兴消费方式也将迎来高速增长期：根据调研结果表明，到2025年，由社媒电商产生的销售额将较现阶段增加近3倍；40%的受访消费者表示，未来一年，他们有使用加密货币支付的打算。
