2025小红书直播违禁词与违规问题手册

＿、 1．主播行为准则 1.1直播间主播规范用语 1.1.1不需要【变体】的用语 以下词语可正常使用，不属千平台的＂敏感词＂，无需用不规范用语代替， 同时平台不提倡使用“某＂、“什么”、“小”将普通词语间隔开，使用叠词替换正常词语， 以及变异词、拟声词、算数题、逻辑推理等变体表述。在口播中频繁使用不规范表述，也会增加消费者的理解成本。 ＿_、 1．虚假宣传类 虚假宣传：平台规则所禁止的虚假宣传，包括用户对所分享商品信息及各项参数进行虚假／夸大描述，对商品效果过度承诺，或发布虚假活动信息，或恶意贬低第三方或第三方产品等可能导致用户对商品／服务的真实情况产生误解的行为。 类型1、效果虚假 效果虚假，指在直播／笔记带货商品过程中，夸张或不实宣传商品使用效果，误导消费者的行为。此违规行为通常出现在口播、背景板、字幕、直播／短视频画面、商品卖点文案、管理员评论等场景，夸张或不实展示清洁、美妆等品类商品的使用效果，误导消费者，包括但不限于： 1)推广中利用过度夸张对比宣传护肤品、清洁用品等的使用前后效果。 在直播中提供相关实验数据证明，或者在商品详情页中有相关描述的，不违规。 2)在洗护清洁类商品宣传中，出现下述行为： “一泡就白”、"一喷不用刷＂、“一喷即净”等过分夸张商品效果； 故意忽略必要的情节步骤，过度宣传效果，如：洗鞋不用刷，再也不用刷马桶； 宣传100％清洁程度效果保证的，包括但不限于：百分百去除、百分百变白、百分百去油、百分百去污渍、洗净所有污渍。 类型2、功效虚假 功效虚假宣传，指进行商品分享时，对商品功效进行没有依据、虚假夸大描述，引人误解的营销推广行为。包括不限千： 1)虚假医疗功效：明示或暗示普通商品具有医疗、保健等功效 普通商品／某些成分不具有医疗类功效，买手／商家宣传时应注意，不得明示或暗示普通商品／某些成分具有医疗功效、可治疗与预防疾病、可调节身体机理等功效。包括但不限于： 涉及医疗效果、药用、医用、医学、疾病相关描述内容：即明示或暗示普通商品／某些成分具有本身不存在的医疗类功效。 例如： 宣称某款水果很健康，可以治疗身体炎症；宣称某品牌牙膏为“杀幽牙膏＂，可调节肠胃、治疗幽门螺旋杆菌；宣传某款蒸熘饮用水含糖量低，具有减肥功效； ＿＿—、 1．商品材质规范 1.1纺织类商品材质宣传规范 1.1.1定义 1)常见通用定义 材质名称／材质成分：即为纤维名称或者原料名称。 纤维含量／材质成分含量：该纤维的量占产品或产品某部分的纤维总量的百分率表示，宜标注至整数位。 含绒量：绒子和绒丝在羽毛羽绒中的含量百分比。 绒子含量：绒子在羽毛羽绒中的含量百分比（绒子：包括朵绒、 未成熟绒、 类似绒、 损伤绒）。 充绒量：羽绒填充物的质量，单位为克。 特殊材质：平台定义的纺织类特殊材质通常指天然纤维等，其中天然纤维包括棉、 麻、毛、 丝、 绒等。 2)常见羽绒羽毛分类及定义 羽毛：覆盖在鸭、 鹅体表的质轻而韧、 具有弹性和防水性的、 由表皮角质化所生长成的一种结构，称为羽或羽毛。 羽绒：生在雏鸭、 鹅的体表或成鸭、 鹅的正羽基部的、 羽枝柔软、 羽小枝细长、 不成瓣状的绒毛，称为羽绒。常见的为白鸭绒、 灰鸭绒、 白鹅绒、 灰鹅绒。 3)常见纺织纤维分类及定义 纺织纤维：纤维是天然或人工合成的细丝状物质，纺织纤维则是指可以用来制造纺织制品的纤维；分为天然纤维和化学纤维。 (a)天然纤维：自然界生长或形成的适用千纺织用的纤维的总称；按来源可分为动物纤维、 植物纤维、矿物纤维。 动物纤维：主要包括动物丝纤维、 动物毛发纤维；比如桑蚕丝、 绵羊毛等。 植物纤维：主要包括果实纤维、 韧皮纤维、 种子纤维、 叶纤维等；比如棉、 麻。 矿物纤维：从纤维状结构的岩石取得的纤维，主要由硅酸盐等组成；比如石棉纤维。 (b)化学纤维：用天然的或合成的聚合物为原料，经化学方法制成的纤维。按照原料来源可分为再生纤维、 合成纤维。 1．处理原则 (1)买手或商家违规行为恶劣、多次或大量违规拒不整改、多条并犯的，平台将采取加重处理，暂时或永久封禁帐号等从重或加重处理措施。 (2)若买手或商家单次违规情节严重，对平台的正常运营秩序造成严重影响，平台有权通过合法有效途径单方面判定买手或商家违规性质及适用的处理标准，并对该买手或商家作出进一步处理。 2．处理措施 若买手或商家发生违规行为，平台将根据违规类型及违规内容的性质（如是否违法、 是否损害消费者权益、 是否破坏平台生态等）以及违规行为造成的后果影响对违规情形进行综合判定，并基千不同违规清形程度采取下列一项或多项措施，警告、断播、封禁账号等处罚措施。 处罚措施包括但不限于： 减少曝光 关闭本场直播的商品链接 暂时或永久关闭商品分享功能 暂时或永久关闭直播权限 暂时或永久封禁帐号 扣除商家违规积分（每次违规行为扣除10分－25分） 扣除账号信誉分（每次违规行为扣除0-12分） 限制提报营销活动 五、 以上内容来自「小红书电商学习中心」，由申日记、申铭呀团队整理汇总。 为了保证每部分内容的连贯性和完整性，我们对部分内容进行了调整与合并，会有部分内容在前后位置有重复。当然， 平台也一直在完善调整直播规范，本手册会存在部分新规内容未能及时同步。