2025年浙江省快递市场监管报告

浙江省邮政管理局编制2026年1月 目录 （一）产品结构.....................................................................................................................4（二）区域结构.....................................................................................................................4（三）重点城市...................................................................................................................51.义乌.............................................................................................................................52.杭州.............................................................................................................................5 第二部分快递市场监管情况.............................................................................................................7 一、提升现代治理能力情况.........................................................................................................7 （一）切实推动行业法律法规规章政策落地实施............................................................7（二）出台多项地方政策促进行业发展...........................................................................81.关于推动经济高质量发展若干政策（2025年版）...............................................82.关于加快推进农村客货邮融合发展三年行动方案（2025-2027年）.................9 二、促进行业高质量发展情况.....................................................................................................9 （一）提升农村寄递服务能力情况.....................................................................................9（二）提升服务先进制造业能力情况...............................................................................11（三）提升国际寄递服务能力情况...................................................................................12 三、快递员权益保障工作.........................................................................................................13 五、促进行业高效能治理情况...................................................................................................14 （一）行政许可工作情况...................................................................................................14（二）执法检查情况...........................................................................................................141.整治“内卷式”竞争，治理企业违法违规行为..................................................142.开展“双随机、一公开”执法检查..........................................................................15 （一）制度机制建设情况...................................................................................................16（二）重点工作落实情况...................................................................................................161.加强隐私运单专项检查和随机抽查......................................................................162.实施治本攻坚三年行动...........................................................................................163.开展实名收集专项行动...........................................................................................17 八、开展行业绿色治理情况.......................................................................................................18 （一）法规标准政策体系建设情况...................................................................................18（二）推动落实地方属地责任情况...................................................................................18（三）开展生态环保监督管理情况...................................................................................19（四）发挥多方共建共治作用情况...................................................................................19 （一）深入探索数字化监管...............................................................................................19（二）“快递进村”提升公共服务均等化，打通数字乡村“最后一公里”..............20 第一部分快递市场发展情况 一、市场规模 2025年，浙江省快递业务量累计完成344亿件，同比增长6.9%；业务收入完成1543亿元，同比增长4%，持续保持量收双增。 二、市场结构 （一）产品结构 2025年，全省同城、异地、国际及港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的5.2%、91.2%和3.5%。与去年同期相比，同城快递业务量的比重下降0.7个百分点，异地快递业务量的比重上升0.2个百分点，国际及港澳台业务量的比重上升0.5个百分点。 （二）区域结构 分市快递业务收入和业务量情况表 （三）重点城市 1.义乌 2025年义乌快递业务量完成137.73亿件，同比增长9.02%，行业规模持续稳居全国县域第一。国际及港澳台业务量累计完成16253.83万件，增长116.54%，显良好增长势头。业务收入累计完成324.9亿元，增长7.16%。市场主体蓬勃发展，拥有法人企业141余家、服务网点712个，快递从业人员超2万人。 2.杭州 2025年杭州快递业务量累计完成45.9亿件，同比增长7.3%；业务收入累计完成410.3亿元，同比增长1.3%。 三、服务能力 全省截至2025年底共有快递法人企业1141家（其中服务站类企业17家、智能快递柜企业16家），分支机构3194家，快递末端网点55227家（其中快递柜数39037组），快递从业人员19.45万人。全省共建设15个省级分拨中心和52个市级分拨中心，最高日处理能力超2亿件。省内累计开放无人车配送区（县）45个、运行车辆600余台，无人机航线62条。 2025年申通快递浙江大区临平转运中心已正式启用。转运中心占地130亩，总投资1.7亿元，相较于原场地，整体产能提升了300%。新场地扩大了智能设备投入，分拣效率提升95%，日进出港处理量可达500万件。为进一步提升商家快递服务体验，中心还新增了浙江大区首个窄带卸货口和窄带回流线，使得猫粮、猫砂、营养土等软质包裹的分拣效率提升了2倍。 2025年7月圆通东方天地港多式联运中心正式投入使用，推动嘉兴圆通分拨中心迁入该场地。中心占地268亩，建筑面积超23万平方米，日均进出港处理量达200万件以上。 2025年12月26日，作为长三角第一个、全国第二个专业航空货运枢纽的嘉兴南湖机场正式投用。嘉兴全球航空物流枢纽项目是长三角第一个专业航空货运枢纽，包括嘉兴南湖机场主体工程、机场货运工程、配套工程以及圆通航空物流项目，总投资152亿元。目前，圆通全货机航班在南湖机场完成首飞， 下一步将构建“全球123快货物流圈”和“10—30—90”运输等时圈，推动全市航空快递运能从无到有、服务质量从优到精的跨越发展。 顺丰丰泰长三角南翼临海空港创新供应链总部基地项目目前正在施工中，预计于2026年建成。中通快递浙南闽北中心预计2026年开始施工，2027年建成。韵达黄田浙南总站（二期）正在施工中，预计2027年建成。 第二部分快递市场监管情况 一、提升现代治理能力情况 （一）切实推动行业法律法规规章政策落地实施 2025年，《浙江省快递业促进条例》（以下简称《条例》）实施三周年。三年来，在各有关单位、各部门的倾力支持和密切配合下，《条例》得到有效实施，在促进全省快递业高质量发展，规范企业经营服务行为，保护各方主体合法权益等方面取得了明显成效。快递业发展规模跃升新台阶、建制村快递服务基本实现全覆盖，快递业与上下游产业融合度持续加深，国际快递服务网络持续完善，快递服务质效提升取得新进展，建立健全行业安全、市场规范等配套制度，不断推动快递业治理体系和治理能力现代化，快递数字化应用打开新局面，从业人 员权益保障