2018年半年度报告 2018-044 2018年07月 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人陆文雄、主管会计工作负责人陆廷洁及会计机构负责人(会计主管人员)陈朝霞声明:保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 1、IT市场转型导致的竞争加剧风险 以Google,Facebook等国外互联网公司提倡的以开源技术为基础的变革,带来了整个IT界的巨大变化。这些分布式、X86化的革新技术,逐步地被以BAT为代表的中国互联网公司吸收并掌握,提出一个全新、开放的IT架构概念,并影响到所有的传统客户,而我们过去所敬仰的IT巨头,如IBM和HP,却出现了大规模裁员的情况。同时,从国内环境来说,自“棱镜门”事件以来,国内各级政府都逐步落实“去IOE”,以安全自主可控为先,再加上本届政府提倡互联网+,使得国内一些以新技术和新商业模式为核心的公司迅速成长起来。IT技术的发展日新月异,如何能够紧紧跟随甚至创造潮流成为IT公司永恒的课题,不能赶上潮流就会陷于被动甚至被淘汰。天玑科技作为数据中心IT基础设施服务行业中的知名企业,将面临市场转型所带来的竞争和巨大挑战。 2、毛利率波动的风险 由于天玑科技为技术和人员密集型企业,劳动力成本的不断上升,导致毛利 率下降。同时,随着市场环境的影响,公司备品备件成本出现波动,亦导致毛利率的波动。此外,公司创新型业务的拓展,也将导致毛利率的变化。其他方面,诸如客户结构、公司经营的地区范围、竞争态势的变化,亦将导致毛利率产生波动。 3、新业务的市场开拓风险 报告期内公司对于云计算和大数据等不同领域投入了大量的研发力量,已经取得丰富的基于互联网技术的研发成果,如PCloud云计算管理平台、DCOS分布式数据中心操作系统、PBData一体机、PhegData分布式存储等产品。对于公司新业务的市场开拓可能存在以下风险: (1)鉴于新产品新方案的形成时间较短,部分客户对相关设备及解决方案尚处于测试或观察期,未来该类新业务是否能够广为市场接受并形成对原有产品的替代仍存在一定的不确定性。若新业务的市场推广不及预期,可能对经营业绩产生不利影响。 (2)目前存储市场的主要国内竞争对手为华为,存在不计成本低价竞争的现象,可能导致竞争激烈导致毛利率下降的风险。持续研发升级,技术壁垒的优势如果不能一直保持,也会存在加剧竞争的风险。 (3)国外新技术新产品的更新替代,也会对公司现有新产品的市场开拓造成影响。 4、应收账款增加风险 应收账款较大的原因是公司按照与客户之间的合同确认相应的应收账款,结算与回款存在时间差,导致公司应收账款金额和占比均较大,公司按照既定 会计政策在期末对应收账款计提了相应的坏账准备。虽然应收账款余额较大,但公司客户一般是省级运营商、政府部门、资金实力较好的金融等企业等,资金回收保障较高,应收账款发生坏账的风险较小。但是,随着应收账款余额的增长,并不排除个别项目在未来可能出现呆坏账金额大于已计提坏账准备的情况,对公司盈利水平造成不利影响。 公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义.......................................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标...................................................................................................7第三节公司业务概要.....................................................................................................................10第四节经营情况讨论与分析.........................................................................................................16第五节重要事项..............................................................................................................................34第六节股份变动及股东情况.........................................................................................................42第七节优先股相关情况.................................................................................................................47第八节董事、监事、高级管理人员情况.....................................................................................48第九节公司债相关情况.................................................................................................................49第十节财务报告..............................................................................................................................50第十一节备查文件目录...............................................................................................................157 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司简介 二、联系人和联系方式 三、其他情况 1、公司联系方式 公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信箱在报告期是否变化□适用√不适用公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信箱报告期无变化,具体可参见2017年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用√不适用 公司选定的信息披露报纸的名称,登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址,公司半年度报告备置地报告期无变化,具体可参见2017年年报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况□适用√不适用公司注册情况在报告期无变化,具体可参见2017年年报。 4、其他有关资料 其他有关资料在报告期是否变更情况□适用√不适用 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用√不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用√不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 √适用□不适用 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目,以及把《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目,应说明原因 □适用√不适用 公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是 软件与信息技术服务业 公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第12号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求 1、报告期内公司主要服务和产品 ①IT支持与维护服务 IT支持与维护服务:指在用户购买IT产品后,帮助用户正确使用,排除IT产品故障,保障其功效按照用户的要求正常发挥的服务,包括承诺的产品保修期内的厂商服务和保修期后的延展收费服务,主要涉及的产品包括计算机硬件、计算机软件和网络设备。此外,天玑科技还提供以一次性故障解决为目的的单次收费服务,作为补充形式向未签订维护合约的用户提供服务。 IT支持与维护服务的主要服务内容有主动性服务项目和支持响应服务项目,主要包括:定期的系统环境检查、定期的设备健康性检查、技术支持响应、故障解决、部件更换等标准支持服务,以及根据用户需求定制的各类增强性支持服务。 IT支持与维护服务重点关注系统的可用性,其主要用途是在维护服务期间,提供无故障时的定期预防性维护服务和故障时的紧急响应支持服务,使用户IT系统基础设施的整体可用性得到有效提升。 数据中心IT基础设施支持与维护服务流程如下图所示: ②IT外包服务 IT外包服务:指利用IT系统来帮助用户完成某项流程或任务,支持其自身目标实现的服务集合,这是一种面向用户任务的承揽式服务,其具体形式有面向商业任务的业务流程外包和面向IT任务的IT外包。 IT外包服务的服务形式有专人驻场服务、远程运维服务和系统托管运维服务。 IT外包服务重点关注系统的运维管理能力,其主要用途是向用户提供专业的IT系统运维外包服务,使用户自身资源更专注于其核心业务,提升自身的业务竞争力。 ③IT专业服务 IT专业服务:指针对数据中心IT基础设施的专业咨询和技术实施服务,包括为数据中心提供IT基础设施的系统咨询、系统设计、系统评估服务;系统调优、设备配置、设备升级、设备搬迁等实施服务。 IT专业服务重点关注系统的稳定性、安全性和运行效率,其主要用途是通过专业咨询和实施服务项目,优化用户IT系统基础设施的组成结构和性能,使用户IT基础设施的整体稳定性、安全性和性能得到有效提升。 数据中心IT基础设施专业服务的流程如下图所示: ④IT软件服务 公司的IT软件服务主要由公司的参股公司复深蓝提供,复深蓝自创立以来长期致力于应用软件领域,面向企事业单位提供稳定高效的信息化解决方案、软件产品、软件定制化开发测试及全方位的技术服务。 ⑤软硬件销售 天玑科技软硬件销售业务主要分为两类,一类是第三方软硬件设备的代理销售业务,指针对现有企业客户的需求,结合多年积累的原厂商合作关系,帮助客户采购各类第三方软硬件设备;另一类是备品备件销售,是公司IT支持与维护服务的延伸,针对客户在维保服务之外的替换维修需求提供销售业务。 软硬件销售业务重点满足客户需求,有选择地提供第三方软硬件产品,力求能在公司现行的服务体系内,为这些软硬件产品提供支持与维护,乃至其他的增值服务,以体现公司的一站式IT服务能力。 ⑥自有产品销售 为了满足云计算、大数据的平台化需要,全球领先的信息技术厂商都在积极投入巨资研究分布式系统和软件定义技术,开发分布式信息系统。目前,产业界已经积累了大量的结构化数据(Structured Data),而且数据量仍在