歌华有线：歌华有线2024年年度报告

公司代码：600037 北京歌华有线电视网络股份有限公司2024年年度报告 重要提示 一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、未出席董事情况 三、立信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、公司负责人郭章鹏、主管会计工作负责人吴春燕及会计机构负责人（会计主管人员）李铭声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经董事会决议，公司2024年度拟以实施权益分派股权登记日登记的总股本为基数分配利润。利润分配方案为拟向全体股东每10股派发现金红利0.27元（含税）。截至2024年12月31日，公司总股本1,391,777,884股，以此计算合计拟派发现金红利37,578,002.87元（含税）。本年度公司不进行资本公积金转增股本，不送红股。在实施权益分派的股权登记日前公司总股本发生变动的，拟维持分配总额不变，相应调整每股分配比例。本次利润分配方案尚需提交公司股东大会审议。 六、前瞻性陈述的风险声明 √适用□不适用 年度报告中涉及公司未来计划等前瞻性陈述，该计划不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。 七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况 八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 十、重大风险提示 公司已在本报告中描述可能存在的相关风险，敬请查阅“第三节管理层讨论与分析”之“六、公司关于公司未来发展的讨论与分析”之“（四）可能面对的风险”的相关内容。 十一、其他 □适用√不适用 目录 第一节释义......................................................................................................................................5第二节公司简介和主要财务指标..................................................................................................5第三节管理层讨论与分析..............................................................................................................9第四节公司治理............................................................................................................................27第五节环境与社会责任................................................................................................................47第六节重要事项............................................................................................................................48第七节股份变动及股东情况........................................................................................................61第八节优先股相关情况................................................................................................................67第九节债券相关情况....................................................................................................................67第十节财务报告............................................................................................................................67 备查文件目录载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的会计报表载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿 第一节释义 一、释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、基本情况简介 四、信息披露及备置地点 五、公司股票简况 六、其他相关资料 七、近三年主要会计数据和财务指标 (一)主要会计数据 (二)主要财务指标 八、境内外会计准则下会计数据差异 （一）同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用√不适用 （二）同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用√不适用 （三）境内外会计准则差异的说明： □适用√不适用 九、2024年分季度主要财务数据 十、非经常性损益项目和金额 √适用□不适用 单位：元币种：人民币 对公司将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》未列举的项目认定为非经常性损益项目且金额重大的，以及将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。 十一、采用公允价值计量的项目 √适用□不适用 十二、其他 □适用√不适用 第三节管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 2024年，歌华有线公司在中国广电、北京市广电局、北京市通信管理局的坚强领导下，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，圆满完成全年安全传输重要保障任务，坚守意识形态宣传主渠道主阵地定位，尽全力遏制有线电视用户下滑，落实国家广播电视总局（以下简称“国家广电总局”或“总局”）“双治理”要求，实施北京超高清先锋行动计划，高质量运营“重温经典”频道，中标国家文化专网项目，牵头制定全国有线电视业务强制性服务规范，扎实推进公司体制机制改革，制定“服务领航”战略规划，经营和发展工作取得显著成效。 报告期内，公司重点工作情况如下： （一）坚持党建引领，推进党建与业务深度融合 一是制定公司党的二十届三中全会精神学习方案等，认真落实“第一议题”要求。二是成立党纪学习教育工作专班，推动党纪学习教育走深走实。三是完善“三重一大”议事决策制度，完成《公司章程》中党建相关内容修订工作。四是深入全面从严治党，修订党风廉政建设责任点和风险点提示卡，完善“双卡”工作机制，强化第一责任和一岗双责。五是树立典型榜样，多个支部、多名党员荣获中央和国家机关及国家广播电视总局“四强”、“四好”称号。六是推进党业融合，支撑服务“我为广电勇担当”等志愿服务活动，发挥党员干部先锋模范作用。七是加强群团组织和精神文明建设，完成全国精神文明单位复评申报；客服公司荣获2023年度总局“巾帼文明岗”，并被推荐参选全国妇联“三八红旗集体”；两名同志分别获2023年度总局“巾帼建功标兵”和“五一劳动奖章”荣誉。 （二）夯实主业基业，实现公众市场用户增长 1.有线电视用户保持平稳 一是制定用户回网策略，开展市场比拼、全员营销活动。二是借助“重温经典”频道和“双治理”成效宣传契机，持续开展服务进社区活动。三是推进航天网用户入网工作，增加有线电视用户。四是加强电视业务全生命周期管理，到期客户维系触达率100%。五是落实北京4K超高清先锋计划，推广4K超高清机顶盒约33万用户，超额完成2024年度推广任务。 2.宽带用户实现正向增长 一是调整宽带产品策略，制定“一天N块钱”等融合套餐，强化高性价比差异化竞争能力；二是开展“亮剑行动”，增强一线积极性，提振全员市场信心；三是强化宽带业务全生命周期管理，提高存量市场续存率；四是加强营维服联运协同，形成合力发展用户。 3.5G用户实现快速提高 一是持续更新优化产品体系；二是推进北京携号转网试点工作；三是搭建社会渠道代理商佣金结算系统；四是开展吉祥号码营销；五是不断加强反诈力度。 4.集团市场占比大幅提升 一是借助酒店电视治理契机，新签1300余家酒店，增加有线电视11.9万余端；二是按照“重温经典”频道进养老机构要求，新签约214家养老机构，增加有线电视1.1万余端。 5.完成营维服网格体系搭建 构建“总公司—分公司—网格”的营维管理体系，推进组织架构优化等相关配套工作，制定指标、考核、奖惩三体系长效机制。明确网格人员兑入原则，制定辖区考核管理机制，推进考核指标分解到网格。 （三）巩固政企市场，重大项目取得突破 1.重点项目取得重大突破 一是主动对接国家文化数字化战略，中标国家文化大数据服务平台项目（应用支撑部分），合同金额5.49亿元。二是完成北京市应急广播市级平台一期平台建设，中标门头沟区、平谷区、延庆区应急广播区级系统建设项目。三是入围中央国家机关政府采购中心“2024-2025年度互联网接入服务框架协议采购项目”。四是积极推进移动多媒体广播平台项目，参与国家（北京）新型互联网交换中心项目，中标北京市车联网3.0扩区项目通州区310个路口的光缆建设项目。五是发放5G物联网卡超60万张。 2.业务创新收获行业殊荣 一是应急广播5G NR广播项目荣获第七届“绽放杯”5G应用征集大赛5G+公安应急专题赛决赛一等奖，以及第七届“绽放杯”5G应用征集大赛全国赛优秀奖。二是文化数字化创新应用方面，推出了含有广电前缀的标识体系，为行业文化大数据建设提供标杆示范，荣获中国广电2024年度“文化数字化创新应用奖”。三是荣获中国广电2024年度“政企业务贡献奖”。 3.资质建设进一步加强 获得“信息安全服务资质”（CCRC）和“信息系统建设和服务能力资质”（CS二级）。 （四）坚持服务领航，提高公众市场服务质量 一是牵头制定有线电视行业客户服务强制性规范，推进实现了有线电视业务服务的统一化、标准化，助力提升行业服务质量和服务形象。二是开展服务质量提升工作，成立服务提升工作专班，制定并实施《歌华有线服务质量提升工作方案》。三是重视全业务服务考核。四是确保10099和96196双热线畅通。五是营业厅服务进一步规范，完成22家营业厅升级改造，提升了窗口服务形象。 （五）承办“重温经典”，社会效益载誉行业 2024年2月1日，由总局指导，中国广电主办，公司承办的“重温经典”频道正式开播，实现了首年度安全、平稳、有序运行，收视人群稳步增长，收视率稳居前列，品牌影响日益提升。频道全天收视率在全部卫视频道中最高排名第9位，不含央视最高排名为第1位，去重累计频道观众规模达2.4亿人。内容组织方面，获得中央广播电视总台等99家单位支持捐赠节目共241部，规范节目版权管理，高清修复节目45部。频道宣传方面，完成频道台标、主视觉及首年度频道包装、宣传片、台标设计制作，完成宣传片、片花、节目预告制作1500条，开设运营官方微信、抖音、快手等新媒体账号。线下活动方面，组织策划“重温经典”频道进校园、进养老机构等系列宣传推广活动，在中国传媒大学、北