抖音洗浴按摩足浴商家本地团购短视频直播运营策划方案

妖娆哥 2030 01 行业市场分析 Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext. 02 商家经营思路 CONTENTS Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext. 团购组品策略 03 Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext. 04 视频运营模式 Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext. 直播运营规划 05 Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext. 行业市场洞察 Supportingtexthere. Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option. 洗浴按摩 22年市场规模约9000亿，全国约 20万家门店，线上规模305亿，渗透占比仍有空间 KTV 22年市场规模约900亿，线上规模 77亿，目前仍然是休娱规模较大的二级类目，渗透空间大 酒吧 22年市场规模约600亿，全国门店数量约7.7万家，线上规模24亿，渗透较高，可持续扩大规模 行业机会 •整体市场体量大，线上化率持续保持高增速，商家对线上渠道拉新依赖度较高，线下充值办卡目前仍然是核心收入，因此高质量获客，复购价值提升依然是行业增长机会点 行业提升方向 •商家经营效率优化∶拓展闲时增量，增加特色商品覆盖、提升客单价 •商家平台运营能力提升：推进职人BCG矩阵+商家自播、加快商家在搜索上的基建效率优化 竞对分析 •抖音动销门店数远低于X团，ARPU相差不大，需快速新开扩面缩小商户规模；商品玩法与常态营销活动对比某团较单一，产品能力距某团差距较大，23年需重点建设以减小差距保障用户体验，抢份额 平台机会 •抖音平台正在邀请有识、有势、有实的公司和个人参与到生活服务的发展建设中，并为之提供了从政策到产品到赋能的一系列支持，期望能长期合作，共同成长 大盘数据 22年大盘增速达259%，其中娱乐行业增幅3倍 品类结构 休闲娱乐行业主要靠洗浴按摩，产出占比达70%+ 商家分类 休娱行业普通单店仍占比最多(63%)，连锁门店占比13% 商家推荐 内部：类目准入开放，23年3月之前陆续开放3批约10个类目 自外部：市场环境放开，未来市场环境逐渐明朗，消费复苏 抖音红利 洗浴按摩行业已成为大众休闲放松的主流行业，家庭、朋友团体购票体验已明显提升，客单价高、复购率强，相比竞品平台，抖音有明显的流量优势，可以帮助门店提升曝光量，通过大数据定位有需求的消费人群，推广更准确，转化率更高 达人资源 垂直达人创作者稀缺，服务商可通过MCN机构合作，自孵化等方式为商家解决投稿问题形成强把控达人资源包为商家提供快速，高质量的达人服务 市场空间 从市场规模看目前洗浴按摩行业市场占比较高，但对比某团平台来看，抖音平台服务的商家占比较低，上升空间较大，市场上还有大量的商家可以供给服务商去服务，对于这类高收益的行业可以提升服务商的收益占比 •洗浴按摩行业的品类较为单一，多为门票、餐食、按摩的组品，各个门店的团品基本一致，对于季节变化，消费者需求变化，需要服务商联合商家组出更有吸引力的团品，并随季节变化、热点变化进行团品更改 品类同质化 •达人内容需要更为丰富，探店对老店需要增加短视频内容的丰富度，可以用段子、故事、热点等内容吸引消费者的眼球，进而增加团品下单转化 内容单一 •洗浴按摩行业属于风险行业，内容易触发色情等敏感话题，对于内容把控需要增加力度，直播与短视频过程中对敏感画面、敏感词汇要严格、仔细的审核掉，避免商家限流甚至封号的影响 法律风险 商家经营思路 Supportingtexthere. Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option. 单门店 商家具有完全自主权，抗风险能力低，对客流非常渴求，注重成本回收速度与利润 加盟店 品牌授权加盟，加盟商有具有决策与经营权，如遇与总部战略难统一，沟通比较复杂，注重数据影响 连锁店 总部直接投资，经营，服务流程标准化，且服务保证高，但创新能力弱，投资成本高，不容易创新出圈，注重品牌效益及影响力 基础搭建 抖音来客开店 抖音门店装修抖音门店上团餐 短视频运营 达人种草(PGC) 企业号短视频(BGC)用户短视频(UGC) 直播带货 直播销售 推流引流经营提效 流量转化 客户转化 到店核销提供服务 •明确抖音运营思路，最大化提升店铺效益 • • 团品建议 •高性价比引流团品+分区域定价 •高价值团品组合+分时间定价 •闲时品+代金券模式，丰富SKU内容，满足不同需求的消费者月维度进行团品调整，换季节主推品 直播运营 •月度1-2场大场直播冲刺销量+门店常态化自播提升曝光量 视频运营 形成达人矩阵：一口价达人+cps达人+UGC模式进行内容宣发，提升POI热度BGC内容宣发，增加账号热度，提升消费者与商户的粘性高等级达人+高质量 视频+沉浸式体验 门店运营 对门店进行统一培训，包括服务流程，减少客诉，降低负三率，提升消费者满意度，转化复购，提升口碑 起步阶段 完成抖音入驻，跑通基础链路，建立起新的经营阵地，完成线上门店开通 、货品配给等基础动作，了解经营规则，跑通经营链路 成长阶段 探索多样玩法:进一步探索各种经营动作，围绕关键经营指标，补齐能力短板，逐步掌握抖音生活服务经营技巧 ，升级经营玩法 成熟阶段 通过精细化运营，实现降本增效，强化抖音经营的综合能力，熟练掌握各类经营手段，摸索出属于自己的抖音经营方法，实现经营突破 商品运营：4大特色商品，闲时品提效，套餐款切流水，大标品提客单，次卡提钱包份额 闲时品 工作日+白天闲时品覆 盖，提升闲时满房率，长期探索”分时段不同 价”预定功能 大标品 对标友商，平台背书，制定 热门商品（例80分钟足疗）提客单，精选当地可适用好商(不推销/足钟/手法好等)，明确同城/用户搜索页面核心曝光 位置提升转化 套餐款 足疗按摩提升套餐款覆盖:基础 服务+增值服务（吃喝/观影)/小 项(部位加项)，提升客单 多次卡 优化洗浴按摩次卡+直播间 组合玩法，突出次卡性价比，提升平台客单价，满 足商家复购率需求 职人矩阵 短视频矩阵 直播矩阵 批量式推广帐号 (配合节点快速打爆) 专业力头部lP账号 (具有影响力号召力品牌力展示) 批量式开播渗透本地生活直播赛道 优质带货帐号，具有粉丝效应，增加直播转化渠道 持续稳定POI热度和门店热度短视频&直播互相引流 BPGC/职人 •加强商家信心、提高商单转化、 形成热度循环 •常态化运营循环动作 UGC引爆内容 •头部达人、优质内容引入打热 话题热度 直播转化 职人矩阵内容循环 •通过热度吸引更多的公域用户 进入商家直播间、商单 内容加热 •大量UGC投稿保持并加热话题 热度提高同t城区域范围的热度感知 •商家/机构集中拍摄素材——云探达人自剪自发 •商家/机构集中拍摄素材——机构人工剪辑――云探账号/员工矩阵号分发 •商家/机构集中拍摄素材——系统混剪――云探账号/员工矩阵号分发/用户分发 搭建商家品牌素材库 ①探店达人矩阵通过增加单一卖点视频及图文的发布，使得一次探店产生3倍+的效益 ②根据视频内容对三种视频类型进行细分，为以下几个类别。 •常规探店品效型——深度种草、商家互动、团品营销类 •单一卖点促销型——福利播报、顾客咨询、沉浸体验类 •精美图文种草型——小红书风格图文类 推行达人1N1策略 团购组品策略 Supportingtexthere. Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option. 洗浴类 [4-6个]商品门店集中度高， 增速最高点为6个，推荐商品数量[5-8个] 按摩类 [4-6个]商品门店集中度高， 增速最高点为7个，推荐商品数量[6-8个] 套餐搭配要素 引流爆款打造（撬动平台流 量）+锁单提频（次卡）+闲时营销+全量覆盖 组品策略：填补全时段上钟量+撬动平台品牌搜索趋势 套餐 规则 目的 运营方式 定价区间 普足引流 限购一份 普足受众面最广，撬动大范围用户需求和平台流量，杠杆作用 达人视频 连锁商家：做自身降维即可单门店商家：成本<价格<友商平台推荐：89-100之间一般技师成本70-80之间 普足回流 不限购 基础普足引流套餐只能限购一份，满足多人消费的需求 引流套餐<回流量套餐<友商平台 SPA引流 限购一份 普足受众面最广，撬动大范围用户需求和平台流量，杠杆作用 成本<价格<友商平台 SPA回流 不限购 基础普足引流套餐只能限购一份，满足多人消费的需求 引流套餐<回流量套餐<友商平台 所有套餐全量覆盖 不限购 精准匹配每一种客户的需求，确保引流带来的流量最大程度的转化（消费者消费场景全覆盖，店内价目表套餐全要） 低于友商即可 第一阶段表现良好，达人视频稳定，数据无大幅度波动，搜索占比持上升，在保持原有套餐不变的情况下，新增次卡套餐、闲时套餐 套餐 运营方式 定价区间 问题分析 原有套餐保持不变 去做更大程度的曝光和转化，物料进店做用户习惯，以及同时注重私域的积累建设，为后续的商家自播打下基础 适当上浮（按照10-20元为一次节奏上浮，中间间隔一周以上） 视频曝光量不足 需要增加短视频曝光量，增加POI素材供给量 新增次卡套餐 （建议2次） 做单次套餐用户的黏性，价格从单次消费-办卡的缓冲 价格小于单次套餐的价格即可 曝光足够，但转化低 需要调整套餐价格/主推方向，在消费端消费者不敏感 设置闲时套餐 商家晚间时间，上钟高峰，持续曝光影响顾客体验，此时可上线闲时套餐闲时套餐逻辑：取商家有空余钟数的套餐来做闲时套餐定价逻辑：成本<价格<第二阶段引流套餐 常规套餐回升价格，闲时价格下来 / 团品头图、名称、详情、购买须知、适用门店（很重要！） 项目 设置思路 具体建议 案例展示 头图 清晰合规、抓人眼球 1、品牌logo2、环境图片3、近期优惠活动 团购名称 结构合理、突出重点 1、结构参考：【亮点标签/场次/营销活动/多店通用】+时长+层次化标签+项目2、可不定期更新，加入时令热度、抖音热搜词等 【约会季】传统足浴（60分钟）+浴资+自助餐【下午场】传统技术金牌足浴70分钟【新客专享】70分钟三星足浴 团购详情 结构合理、图文并茂 1、套餐内容描述清晰2、图文并茂，全方位展示环境图、设备或一次性用品图 图片可以放大查看 购买须知 信息完备、文字简练 1、信息尽可能完备，尤其是有效期、适用限制等2、文字精简且充满人文关怀 适用门店 通用为主、多家适用 建议上多家门店适用券 25 类目 营销词 属性词 产品词 标题内容 案例展示 按摩/推拿 春节特惠、人气王、门店爆款、超值爆款、店铺主推、品质甄选、感恩回馈等 中式、泰式等XX分钟等 头部按摩、X部按摩等 例:【超值爆款】中式按摩60分钟套餐【品质甄选】腰颈按摩80分钟套餐【店铺主推】泰式按摩70分钟套餐等 足浴 中式、驱寒、舒缓等XX分钟等 足底按摩、足浴按摩、足X按摩等 例:【超值爆款】老姜驱寒足底按摩60分钟套餐等 SPA 香薰精油、减压、舒缓身心等XX分钟等 面部SPA、全身SPA等 例:【感恩回馈】香薰精油全身SPA60分钟套餐等 采耳 古法、小憩、清风等XX分钟等 采耳 例:【人气王】古法采耳60分钟套餐等 短视频运营模式 Supportingtexthere. Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option. 门店类型 服务模式 门店特点 品质单店 传统足浴（普足） 以中式技师手法和店内环境为主，拥有客餐茶点等服务经营，突出环境和技师手法的传统足浴门店 休