2024百度长效经营创新解决方案

百度长效经「赢」创新解决方案 阵地经营·内容经营·用户经营 企业营销的变化过去 现在与未来 广告投放广告内容服务商品 企业品牌管理 企业渠道建设 企业人员管理 企业生产研发 更多经营范畴…… 长效经营是生意可持续发展之道 2023商家营销目标 增加销售线索 提升转化效率 41% 74% 优化口碑，增进用户关系 59% 建设私域，促进复购留存 58% 夯实内容，强化品牌形象 57% 综合优化，提升品牌认知 56% 数据来源：百度营销&益普索《打通全域营销，破局长效增长》 我们已经从短期、单次的转化策略，调整为长期的转化策略强调科学、平稳、健康且可持续的生意发展。——房产家居商家 消费源动力趋于“质价比与心价比” 2022年VS2023年全网用户消费关注点变化 57.7%60.5%56.9%60.1%56.7%59.8% 2023年10月 2022年10月 数据来源：秒针《2023中国数字营销趋势报告》 34.2% 29.5% 数据来源：QuestMobile2023消费市场盘点 企业面临的经营痛点急需解决 人工成本高培训成本高运营成本高 员工信息储备有限员工能力素质不同员工流动性较强 用户咨询反馈慢信息传递不准确内容服务不全面 库存积压市场需求难把控供应量不稳定 内容来源：百度营销&益普索《打通全域营销，破局长效增长》与公开信息整理 以「搜索」为原点，以「AI」为驱动 内容服务「更懂用户意图」经营「更简单智能」 百度APP 6.63亿 极致满足·推荐激发·多轮交互 月活跃用户数 64万 AI工具创作者数量 搜索 场景 百度地图 6亿+ 全球首个AI原生地图产品 智能语音助手累计用户数 TOP1 中国高精度地图市场分额 出行 场景 New! 经营「多场景」汇聚更多心动，让行动一触即发 占位搜索主动意图 决胜行动最后一刻 开拓沟通全新方式 文心一言 新一代知识增强大语言模型 1亿+ 用户规模 45% 30岁以下用户占比 AI 场景 New! 数据来源：产品数据-百度Q3财报/地图数据-公开数据2023.7+智研咨询 经营「高智慧」更懂用户意图，需求极致满足 AI洞察 AI内容 AI连接 AI服务 观星盘 数据查询｜推理归因｜整合策略 擎舵 创编1条广告及 轻舸 无损表达·放开说 AI机器人 对比人工客服 主动查询｜智能对话 AIA品牌资产数据 5min 创作1支数字人视频 关键词自然语言表达 +88%留联率 降低运营成本 百度用商大数据市场动态数据舆情口碑数据 2min创作100条文案 文本｜图片｜视频 AI灵感-AI创作-AI投放 简单投放·简单用 人力基建脑力决策 无限拓展·都搞定 个人经验智能体助力 提升服务效率优化服务质量强化获客能力 经营「创新力」突破沟通边界，提升活力吸引力 内容创新 媒介创新 交互创新 代言人创新 高考模拟试卷 定制导航语言包 AI创意大赛本地数字人裸眼3D大屏 品牌焕新 产品焕新 助梦山区考生 为司机保驾护航 定制专属笔记本A面 线下绝妙的视觉盛宴 经营「效果力」赋能本地商家，实现降本增效 教育培训 交通出行 丽人18% 美容百度长效经营企业 月度复合增长率 文体 器材医疗 服务 生活服务 IT/消费电子 房产家居 服务增效线索增量口碑增长 咨询服务达4星电话服务达优 使用回访工具并进行深转投放 好评率达96%的企业 +8% +50% +16% 咨询转化 深转率 CVR +38% -21% -13% 电话CVR 深转成本 CPA 数据来源：百度营销&益普索《打通全域营销，破局长效增长》 及本地惠生活2023年公开数据 经营「行动力」一键导航到店，决胜关键时刻 出行强需求 品牌强认同 特色特卖 服务产品 活动附近 信息门店 品牌或商家迅速锁定目标客户，提供精准的服务和产品 数据来源：百度地图公开数据2023.7 AI重构下的多元创新优势助力企业 多场景强心剂创新力效果力高智慧 百度长效经营创新解法 助力品牌与商家智赢未来 理解 生成W 逻辑 多场景布局线上数字化阵地 将优质内容与服务传递用户 记忆 I 借助百度多元内容玩法搭建自身内容生态，更好影响用户 N 独特的1对1生成式对话沟通增强用户体验促进高转化 7*24h满足对话式交互官方专业权威 有人格温度 更简单智能的创新经营体系，最大化释放经营价值 AI赋能 阵地用户 经营WIN经营 AI赋能 创新解法 AI赋能 内容经营 品牌与商家经营案例 多种长效经营在百度发生 阵地经营 品牌线上门店 线下快闪+探店 线下引流 内容经营 品牌直播品牌定制小程序 品牌/产品AI创作大赛 品牌话题+达人种草测评科普类IP 官网/小程序购买 用户经营 品牌智能体数字人电商直播 销售口袋（B端工具） 电商闭环 品牌线上门店阵地 极氪汽车深入地图场景全面覆盖泛汽车人群，提效留资和到店试驾经营 新能源汽车品牌高度重视线下展厅的影响力打造，于是精准锁定地图出行场景，通过合作百度地图商户通，并借助泛汽车流量及车主活跃场景导流原生化表单留资页面，通过在前链路触达跨圈层用户提升用户心智。 40%+ 话单新客率 +50% 表单线索峰值 67% 10S以上接通率 品牌门店优质展现 门店详情页覆盖门店精美图片、热销车型、实时活动、预约试驾等信息，多维度信息引导用户转化 覆盖泛汽车场景流量 通过展示广告全面拦截并占位在本地生活场景、各类汽车相关POI点位、车主用户及4S店门店浏览用户 定制原生车型页 展示丰富车型信息，具备表单收集、拓展电话/门店能力 品牌线上门店阵地 红星美凯龙聚焦上海本地6家家居商场，把生意做到地图上经营 红星美凯龙是国内经营面积最大、商场数量最多以及地域覆盖面最广阔的全国性家居装饰及家具商场运营商。品牌以上海区域为试点与百度地图一期战略合作经营6家家居商场，以地图会员的形式入驻百度地图开启阵地经营。以shoppingmall的视角看待家居卖场，海量品牌一店囊括，丰富获客渠道，导航到店&线索收集双管齐下，帮助卖场增加品牌商合作粘性。 118% 单店日均检索PV上涨 64% 单店日均店铺页PV上涨 店铺装修引导转化 成为地图会员多维店铺信息更可控，装修添加百度保证、促销活动、产品服务、品牌介绍，丰富内容引导留资到店。 检索提权惊艳亮相 在用户出行前的检索路径上拦截，会员样式吸睛推荐展示，到检索列表页提权露出，聚焦到用户第一视觉，提升点击。 线下快闪+探店阵地 广州华美联合文心一格打造线下快闪画展，制造出圈事件激发留资经营 广州华美医疗美容医院联动文心一格，打造线下AI美力画展，展现品牌“华美”气质，并通过“大爱至美”品牌营销事件打造强势影响力并结合品牌“美”的需求，特别定制三大体验区，在最终打卡区提供丰富多彩的变美羊毛福利，为品牌搭建触达高潜用户的转化留资场景 线上声量打造 线下体验留资 1.5亿+ 活动整体曝光量 15万+ 1天客流量 300+ 获得高潜线索 AI绘画互动与画展展出 品牌元素美陈融合 特别定制三大体验区 作品展出+品牌文创定制 体验券高潜客留资 美力绽放展AI绘爱区美丽充值站 展出绘爱大赛的AI优秀作品，渲染美力氛围展 现场邀请用户参与AI绘画互动，畅想绘制“美力”活动打卡区，派送福利引导留资 品牌直播内容 迪奥品牌发布秀之际，打造首个品效协同的高奢小程序直播玩法经营 迪奥2023秋冬成衣系列发布秀是品牌重大节点事件，为提升事件影响力，百度首次通过手百超级频道+边看边买直播间+小程序的创新产品组合方式打造迪奥品效协同的大事件玩法，提升大秀认知和生意转化 4亿+ 项目整体曝光量 迪奥首屏超级频道 380万人 直播当日观看人数 迪奥大秀品牌大事件期间，在手机百度首屏第六位定制超级频道通过创新黄金资源位，强视觉强曝光展示发布秀信息 高奢边看边买直播间 在迪奥大秀直播间，差异化改造实现直达小程序购买闭环链路，让用户在看直播的过程中，实现种草拔草一体化 品牌定制小程序内容 邯郸市商务局打造城市级惠民导购平台，提升线下消费经营 面对城市经济复苏的巨大挑战，如何激发消费活力，带动地方经济增长，成为摆在很多地方政府眼前的关键难题。邯郸市希望通过政府惠民措施带头，整合文旅、商业、地产等多业态，打造邯郸城市级惠民导购平台，通过发放消费补贴券持续引导提升本地线下消费，促进邯郸多业态经济良性循环。 五一劳动节平台建立 城市商家展示与便民生活服务、政府消费发券、线下消费与核销、商家数据账目、惠民政策引流。 端午节完善多业态 商家与便民生活服务使用查询改善、实现多业态消费券矩阵、覆盖全市更多区（县）、实现多行业定制创意营销玩法。 电商节点造线下购物节 开启主题消费活动模式，可对购物节、美食节、汽车节、夜经济等场景进行主题活动。 升级文旅和购房模块 文旅板块：针对旅游产业实现从流量分发到入园游玩的一站式消费体验（一卡通服务景区）； 购房模块：分发政府购房补贴金并为全市超过78个楼盘项目提供引流展示平台。 带动消费 28.8倍 撬动邯郸城市消费杠杆 4700万元+ 直接带来消费额度 城市与民众联动 315万+ 小程序启动次数 870家 参与企业 88家 3A级以上景区 品牌/产品AI创作大赛内容 联想「为AI想象」AIGC创作大赛，长效赋能产品私人定制能力经营 PC行业生意增长遇到瓶颈，品牌差异化竞争进入白热化阶段；联想官网急需实现大环境走低下的用户拉新。于是，品牌希望借助14周年庆品牌节点，打造品牌创新热点事件，实现联想官网激活和转化。 AI打造短期爆点AI赋能长效经营 品牌「为AI想象」主题创造大赛邀请用户参与A面创作 联想官网引入百度AI大模型赋能消费者个性化需求 联想面临内外部双重压力 -23.8% + 2023年Q1中国个人电脑 出货量同比下降 -24.1% 2023年Q1联想个人电脑出货量同比下降 数据来源：canalys，2023年5月 项目总曝光 官网外观定制业务7月销量同比增长 品牌人群总资产 品牌话题内容 老板电器借助百度618电商IP，提升产品认知度和好感度经营 老板电器新签代言人王一博，希望借代言人影响力+618节点流量打造品牌科技感形象。618期间借百度618AI购物狂欢节占据节点核心流量，同时联动头部KOL发起双热搜话题#老板洗碗机和王一博一起宠爱双手##老板电器roki数字厨电#，体现品牌科技感同时提升品牌618销量 618会场：占据节点核心流量 会场开屏会场展示商品展示 热点1:ROKI先生×叶悠悠双数字人合体 #老板电器roki数字厨电# @ 官宣@ @ 热点2:明星代言人王一博 #老板洗碗机和王一博一起宠爱双手# 家居Wang 家居小超人 @居叔 爆侃数码圈 TOP科技达人扩散 炒菜竟然能“托管”？老板ROKI数字厨房创造者i7，随叫随到的ROKI先生！ 王一博携手老板电器，明星同款的新一代洗碗机，宠爱从双手开始！ 从厨房进化史，看洗碗机如何让我们解放双手！ 618入手洗碗机注意这三个细节，买到性价比高的电器 1.8亿+ 活动曝光量 1000万+ 内容阅读 3倍 品牌资产增长 达人种草内容 三星精选优质达人，多维度沟通产品核心卖点，实现高ROI经营 三星电视主打高端市场，以超高性能、技术、产品品质为核心卖点，为扩大品牌市场占有率，希望通过618电商节点更大范围内寻找对观看体验要求高的人群，因此618期间联动百度专业达人围绕品牌核心技术、产品功能、使用场景进行1V1深度解读，实现人群覆盖+ROI转化 内容带货爆文打造 阅读量100w+ 内容曝光1800w （篇均阅读10w+） 互动2500+ROI超预期93% step1:优选头部电商达人1V1带货step2:知识性内容用户心智种草step3:升级官方转化组建，提升转化效率 从核心技术、共呢个评测、场景体验，多维度解读品牌618特惠活动，用户跳转官网购买 新科技公元搞个科技爆侃家居圈家居编辑阿朵