信息服务行业：信息无障碍动态（2021年第9期）

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本报告关注了信息无障碍动态，介绍了国务院发布的《国家人权行动计划（2021－2025年）》以及中国信息通信研究院的信息无障碍动态。该计划提出要加快构建和改善信息无障碍服务环境，为老年人、残疾人等网上获取政务信息、办理服务事项、享有公共服务提供便利。在保障老年人权益方面，行动计划提出要提供适老智慧服务，推进大数据、人工智能、5G技术在居家护理、点餐用餐、健康管理、远程就诊、紧急救助、智慧出行、消防安全、休闲娱乐等方面的应用。在保障残疾人权益方面，行动计划明确要加快推进信息无障碍建设，支持研发生产信息无障碍终端产品，探索传统无障碍设施设备数字化和智能化升级。此外，该报告还介绍了2021年中国国际信息通信展览会特设信息无障碍专区的情况，以及全国人大社会委与中国残联联合开展无障碍环境建设专题调研的情况。